君子務(wù)本，本立而道生。只有把服務(wù)基層作為根本任務(wù)，才能使集團總部成為推動(dòng)發(fā)展、聯(lián)系各方、凝聚人心的核心樞紐。建設“服務(wù)型”總部是學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育中關(guān)于服務(wù)基層服務(wù)群眾的具體行動(dòng)，是習近平總書(shū)記在黨的二十大報告中關(guān)于“必須堅持人民至上”的生動(dòng)實(shí)踐。集團總部是企業(yè)管理的后臺，又是聯(lián)系基層最緊密、服務(wù)基層最直接的前臺，更是展現集團形象的窗口，每一個(gè)部門(mén)、每一名職工都是窗口形象的重要一環(huán)，將“服務(wù)效能”轉化為“生產(chǎn)力”，需要全體干部職工明確職責定位，樹(shù)牢“店小二”意識，不斷健全完善全流程服務(wù)體系，持續在強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、增強服務(wù)效能上彰顯使命擔當。

思想是行動(dòng)的先導，沒(méi)有思想觀(guān)念上的轉變，具體工作中就會(huì )出現不愿干、不敢干、不會(huì )干。基層有時(shí)“吐槽”服務(wù)態(tài)度不端、服務(wù)不主動(dòng)，有時(shí)還會(huì )感覺(jué)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”，歸根結底癥結在于服務(wù)意識欠缺。集團黨委主要負責同志高度重視理想信念教育和宗旨教育，多次組織總部黨員干部到紅色教育基地開(kāi)展黨性教育，引導總部職工牢記初心使命，通過(guò)下沉一線(xiàn)做調研，談心談話(huà)了解基層工作開(kāi)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，不斷增強服務(wù)基層的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。總部還從統一工裝、佩戴司徽和配備前臺為來(lái)訪(fǎng)人員提供辦事指引等細微處入手，以外在形象提升帶動(dòng)職工增強服務(wù)意識的內生動(dòng)力。

“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔當、清正廉潔”的新時(shí)代好干部隊伍建設是“服務(wù)型”總部建設的基礎。堅持把提升政治能力擺在首要位置，成立集團思想政治工作者宣講團，常態(tài)化開(kāi)展習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想宣講，不斷提高干部職工“政治三力”。堅持干什么學(xué)什么，把專(zhuān)業(yè)能力建設抓在手心，以舉辦“蒲公英工程”培訓班、辦公室系統能力提升培訓班、紀檢監察干部業(yè)務(wù)培訓班等專(zhuān)題培訓為抓手，引導廣大干部職工樹(shù)立終身學(xué)習的理念。堅持缺什么補什么，總部各部門(mén)采取“訂單式”服務(wù)，圍繞企業(yè)、項目在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，深入基層開(kāi)展調查研究，從問(wèn)題的源頭入手，對癥下藥，真正做到精準服務(wù)，全力在實(shí)踐中提高理論素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。

咬定青山不放松，立根原在破巖中。集團總部職工唯有始終保持堅守正道、殫精竭慮的精神風(fēng)貌，俯首甘為孺子牛，杜絕工作推諉扯皮和“生冷硬頂推繞”等問(wèn)題，以基層之需為己任，甘之如飴地為之付出，不斷強化服務(wù)的責任使命、專(zhuān)業(yè)水準和實(shí)際成效，才能在賦能集團“1357”發(fā)展思路中展現時(shí)代風(fēng)采。