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近年來(lái)，智能手機發(fā)展日新月異，手機更新迭代不斷加速。有調查顯示，約50%的用戶(hù)每18 個(gè)月就會(huì )換機。然而在一片紅火的新機銷(xiāo)售市場(chǎng)背后，我國廢舊手機的回收率卻并不高，造成了資源浪費。目前我國的手機回收利用的瓶頸在哪？如何才能讓“沉睡”的舊手機被更好地利用？記者展開(kāi)調查。

舊手機 無(wú)處去

國內現在有約10億部廢舊手機的存量，回收率只有2%左右

家住深圳市南山區的羅阿姨，家里有一個(gè)盒子，里面整齊地碼放著(zhù)五六部不同牌子、不同型號的舊手機。“兒子幾乎每年換一部手機。以前淘汰下來(lái)的會(huì )給我們或者爺爺奶奶用。現在，老人家也用上了比較新的智能機，舊手機就沒(méi)處去了。”舊手機不比一般的垃圾，不能隨意丟棄，又無(wú)人“接手”，這讓羅阿姨很犯愁。

2016年，我國手機市場(chǎng)上市新機型1446款，出貨量5.60億部，已是名副其實(shí)的“手機大國”。而隨著(zhù)智能手機發(fā)展的日新月異，手機的更新迭代也不斷加速。有調查顯示，2014年，約50%的用戶(hù)每18個(gè)月就會(huì )換機。“手機用上一兩年，好多功能已經(jīng)跟不上了。”深圳的手機“發(fā)燒友”小凱說(shuō)。

在一片紅火的新機銷(xiāo)售市場(chǎng)背后，我國廢舊手機的回收情況和數量卻顯得有些不成比例。

“國內現在有約10億部廢舊手機的存量。”手機回收平臺“回收寶”合伙人熊洲表示，但目前卻只有2%左右的回收率。深圳市手機行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)孫文平說(shuō)，國內每年新增的手機里，90%是棄舊用新，但大量更換下來(lái)的舊手機都沒(méi)有得到妥善處理。

手機主要由塑料外殼、鋰電池、線(xiàn)路板、顯示屏等部分組成，據專(zhuān)家介紹，這些部件如處置不當或隨意丟棄，其所含的重金屬等物質(zhì)會(huì )進(jìn)入土壤和地下水，威脅生態(tài)環(huán)境和人體健康。

其實(shí)，廢舊手機也有它作為“資源”的一面。廢舊手機回收后，一般有三種去向：較新、損壞程度較小的手機經(jīng)過(guò)分類(lèi)處理、翻新后流入二手市場(chǎng)；有一定損壞不能直接使用的手機，可用零部件會(huì )被拆解再利用；完全無(wú)法使用的，經(jīng)過(guò)原材料提煉后，作為垃圾焚燒處理。

手機回收平臺“銳鋒網(wǎng)”創(chuàng )始人張曉真介紹說(shuō)，每噸廢舊手機中能提取出150克左右黃金，而每噸金礦石則只能提取到5克，相差近30倍之多。此外，舊手機中的銀、鈀等其他貴重金屬同樣含量豐富。“如果處理得當，循環(huán)利用的價(jià)值很高。”

想回收 困難多

受價(jià)格、隱私保護等多方面因素影響，手機回收難；手機處理業(yè)進(jìn)入門(mén)檻高

存量大、隱患多、利用價(jià)值也高……然而，這些因素卻很難轉化為廢舊手機回收業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。

“手機總是買(mǎi)時(shí)容易賣(mài)時(shí)難。”家住深圳市福田區的李先生是個(gè)資深手機玩家。他家里閑置了多部智能手機：“幾千塊錢(qián)的手機，賣(mài)給回收方有時(shí)連零頭都收不回來(lái)，不如放在家里收藏。”

京東手機“以舊換新”平臺上，iPhone7手機的平均回收價(jià)為3258元，而這款2016年下半年才推出的手機，新機售價(jià)最低也要5388元，買(mǎi)賣(mài)價(jià)格相去甚遠。

“對于舊手機，用戶(hù)的情感屬性也比較強。”手機回收平臺“愛(ài)回收”公關(guān)總監田牧認為，當初好幾千元買(mǎi)來(lái)的手機，回收時(shí)如果價(jià)格太低，許多人從心理上難以接受。

除了價(jià)格因素，也有人對智能手機回收后個(gè)人隱私可能存在的泄露風(fēng)險表示擔憂(yōu)。

“我在街上見(jiàn)過(guò)回收舊手機的小攤販，但是交給他們我不放心。”在深圳南山科技園工作的白領(lǐng)崔小姐家里存著(zhù)兩部舊手機，盡管長(cháng)時(shí)間不用，但她也不想進(jìn)行回收處理。“手機存儲過(guò)大量個(gè)人信息，萬(wàn)一泄露了怎么辦？”

與此同時(shí)，相關(guān)行業(yè)政策的不完善，也是阻礙手機回收的一大難題。據悉，2011年實(shí)施的《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》中，明確了對冰箱、電視機、洗衣機和電腦等電子垃圾處理的補貼政策，但手機并不在列。2016年，新版的《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》雖然將手機納入其中，但具體細則至今仍未出臺。

“沒(méi)有國家補貼，正規企業(yè)的競爭力大大下降。”田牧表示，目前我國手機處理業(yè)兩極分化很?chē)乐兀诩夹g(shù)條件好的環(huán)保企業(yè)參與的同時(shí)，手工作坊式的地下工廠(chǎng)也比比皆是。手機處理是一個(gè)投資大、見(jiàn)效慢的行業(yè)，無(wú)論是貴金屬提煉還是環(huán)保拆解，對技術(shù)的門(mén)檻要求都很高，沒(méi)有一定實(shí)力的企業(yè)很難涉足這一領(lǐng)域。“因此我國專(zhuān)門(mén)從事廢舊處理的企業(yè)還是相對較少。”

強意識 立規范

需培育消費者“以舊換新”習慣、暢通回收渠道，相關(guān)法規有待完善

近年來(lái)，國內涌現出多家企業(yè)，如“回收寶”“愛(ài)回收”“銳鋒網(wǎng)”等，它們借助互聯(lián)網(wǎng)、大數據、O2O等技術(shù)，大規模拓展二手手機回收業(yè)務(wù)，推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。據了解，2016年“愛(ài)回收”共回收廢舊手機500多萬(wàn)部。“回收寶”經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，目前每個(gè)月回收的手機也有10多萬(wàn)部。

在業(yè)內人士看來(lái)，目前影響手機回收率的最大因素，還是居民的個(gè)人意識。“普通手機材料成本一般不會(huì )超過(guò)1200元。”熊洲說(shuō)，用作拆解的手機，只能按原材料定價(jià)，回收價(jià)格偏低也屬正常。作為消費品，手機的價(jià)值必然是不斷下跌的。他建議，在發(fā)展新機銷(xiāo)售市場(chǎng)的同時(shí)，培育消費者“以舊換新”的習慣，能夠大大增加手機的回收率。

想回收卻不知道找誰(shuí)，也是消費者常遇到的苦惱。熊洲認為，在一些發(fā)達國家，手機的銷(xiāo)售和回收主要靠運營(yíng)商，用戶(hù)黏性較強，渠道穩定暢通。但在我國手機的銷(xiāo)售和回收渠道用戶(hù)黏性較差。“如何建立暢通、可靠的回收渠道，是亟待解決的問(wèn)題。”

“手機生產(chǎn)、流通企業(yè)應主動(dòng)發(fā)揮積極作用，誰(shuí)制造誰(shuí)回收，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)處理，誰(shuí)污染誰(shuí)付費。”相關(guān)專(zhuān)家表示。

“從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，線(xiàn)下回收渠道最符合用戶(hù)的消費習慣。”田牧表示，盡管線(xiàn)上回收模式新，但當面交易更符合手機回收的行業(yè)特性。然而國內線(xiàn)下正規回收站點(diǎn)、回收店的覆蓋率依然很低。

“渠道暢通了，許多問(wèn)題自然也會(huì )慢慢得到解決。”張曉真以用戶(hù)對隱私的擔憂(yōu)為例介紹說(shuō)，正規的手機回收平臺，收到手機后首先會(huì )進(jìn)行恢復出廠(chǎng)設置，隨后再進(jìn)行至少30次的磁盤(pán)復寫(xiě)，以確保手機數據不可恢復。“政府也應當重視對回收企業(yè)的規范，同時(shí)鼓勵那些重視環(huán)保、重視隱私保護的企業(yè)。”

“可喜的是，國家已經(jīng)對此開(kāi)始重視。”熊洲表示，最新版《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》將手機納入其中，就是一個(gè)好的開(kāi)始。這也意味著(zhù)手機回收將被納入國家政策和基金扶植的管理范圍。“希望能盡快出臺針對廢舊手機拆解處理的具體補貼細則，讓整個(gè)行業(yè)得到更快速發(fā)展。”（據人民日報）